Perguntas Frequentes

Sim. Ao término de cada curso o aluno terá que fazer uma avaliação prática, além da avaliação teórica (Módulos 1, 2 e 3). Os certificados são emitidos quando o aluno alcança nota mínima 70 nos testes e avaliações.

O Canal da Foto permite pagamento à vista no boleto bancário ou no cartão de crédito. Se você preferir o pagamento parcelado poderá parcelar em até 12x sem juros no cartão de crédito.

Pagamentos feitos por boleto costumam demorar de 1 a 2 dias para aprovação. Pagamentos por cartão podem ter aprovação imediata ou demorar alguns minutos ou poucas horas. São raros os casos em que a demora ultrapassa 1 dia. Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, seu acesso à plataforma será liberado em até 24 horas.

Na compra dos cursos individuais seu acesso ao conteúdo será pelo período especificado no ato da sua compra ou pelo período de 24 meses.

Os pacotes de cursos intitulados “combos” ou “Planos” terão seus conteúdos disponíveis na plataforma para acesso durante 24 meses ou pelo período informado no ato da compra.

Sim. Para aprovação nos cursos o aluno precisa enviar fotos para avaliação do professor. Há também o grupo exclusivo dos alunos no Facebook onde todos os alunos se ajudam.

De acordo com a lei do arrependimento, você terá 7 dias para solicitar o cancelamento da sua compra caso não esteja satisfeito com o conteúdo, didática ou por qualquer outro motivo.

A parte boa é que, até hoje, nenhum aluno ficou arrependido do investimento solicitando o reembolso. \o/

O curso é individual e intransferível. Nosso sistema não permite conexão simultânea para um mesmo usuário. Entregar sua senha de acesso a outra pessoa poderá acarretar em suspensão da sua conta sem que seja possível reaver o valor investido.

No canto superior direito da sua tela existe um campo intitulado “Esqueci Minha Senha”. Clique e insira o seu e-mail. Siga os passos para recadastramento de senha enviado para o seu e-mail. Confira a caixa de spam ou atualizações (do gmail).

O curso online funciona como um livro ou um DVD. Você tem acesso a um conteúdo de qualidade, estudado por anos para que não restem dúvidas. Não há suporte oficial, mas se alguma coisa não tiver ficado clara, por favor comunique. Se considerar que a sua dúvida é pertinente, não foi coberta no curso e pode ser do interesse de mais pessoas, o assunto pode ser incluído no conteúdo do curso ou sua dúvida respondida no grupo exclusivo dos alunos.

Não. O curso foi desenvolvido para acesso online de todo o seu conteúdo. É preciso estar conectado à internet para visualizar o conteúdo do curso. Por outro lado, o Canal da Foto oferece a vantagem de acesso via Smartphones e tablets para que você possa consultar de onde quiser.
O único material para download são os arquivos de acompanhamento das aulas como imagens, arquivos RAW e PSD do photoshop, por exemplo.

Copiar o conteúdo seja para uso pessoal ou retransmissão é expressamente vedado e passível de punição prevista na lei 9.610/98.

Você poderá acessar os cursos de computadores desktop, notebooks, tablets e smartphones.

De acordo com a tecnologia empregada na visualização dos PDFs online, pudemos confirmar o funcionamento nos seguintes sistemas:

Dispositivos iOS (acima da versão 5.1).
Android Firefox 22 ou superior;
Android Chrome;
Android Opera;
BlackBerry Playbook;
Windows 8 phones
Windows RT (embora um pouco mais lentos);

Segundo a documentação, não funcionará com eficiência em navegadores baseados em Android Stock/WebView.

De acordo com a documentação da tecnologia aplicada, o conteúdo poderá ser acessado dos seguintes browsers e versões do seu computador:

• Todos os browsers que aceitam HTML5:
• Mozilla Firefox (18 ou superior)
• Google Chrome (20 ou superior)
• Microsoft Internet Explorer (IE10 ou superior)
• Apple Safari (5.1 ou superior)